Senast uppdaterad: 2026-04-15
Företagsnamn: VedKaninen AB
Organisationsnummer: 559437-7490
Adress: Bengtsgård 2, 362 52 Jät
Telefon: 079-351 48 62
E-post: martin@vedkaninen.se
Dessa allmänna villkor gäller för alla köp av ved och relaterade produkter från VedKaninen AB via vår webbplats vedkaninen.se. Genom att genomföra en beställning godkänner du dessa villkor.
Priser: Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Leveranskostnaden är alltid inkluderad i det totala priset.
Betalningsmetoder:
Betalning ska ske enligt den betalningsmetod som valts vid beställningen.
När du genomför en beställning får du en bekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning om varan är slut, om priset är felaktigt angivet, eller vid andra extraordinära omständigheter.
Leveransområde: Vi levererar inom våra angivna leveransområden i södra Sverige. Se leveransområden för detaljer.
Leveranstid: Normal leveranstid är:
Exakt leveranstid meddelas vid beställning. Vid förseningar kontaktar vi dig.
Leveransmetod:
Du eller någon du utsett måste vara närvarande vid leverans för att ta emot varan och godkänna leveransen.
Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du tagit emot varan.
Så här ångrar du ditt köp:
Returkostnad: Vid utnyttjande av ångerrätten står du som kund för kostnaden för returtransport. Returkostnaden är 450-900 kr beroende på leveranszon (samma zonindelning som vid leverans). Varan ska vara i oöppnat och ursprungligt skick.
Återbetalning: Vid godkänd ångerrätt återbetalas köpesumman (exklusive returkostnad) inom 14 dagar efter att vi mottagit varan i retur.
Undantag från ångerrätten: Ångerrätten gäller inte för ved som redan tömts ur säck/förpackning eller placerats på din fastighet, då varan i sådana fall inte kan returneras i ursprungligt skick.
Om varan är felaktig eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Reklamation ska ske utan oskäligt dröjsmål från det att felet upptäcktes.
Förutsättningar för reklamation:
Reklamation gäller inte för:
Så här reklamerar du:
Vid godkänd reklamation åtgärdar vi felet genom utbyte, komplettering eller prisavdrag. Om det inte är möjligt har du rätt till hävning av köpet.
Fuktkvot: Färsk ved levereras med naturlig fuktkvot och ska torka hos kund. Torr ved levereras med låg fuktkvot enligt produktbeskrivning. Fuktkvoten kan förändras beroende på hur veden förvaras efter leverans. Vid tvister om fuktkvotshalten vid leverans kan en oberoende mätning genomföras.
Vi garanterar kvaliteten på vår ved. Om du av någon anledning inte är nöjd med veden, kontakta oss så löser vi det.
VedKaninen AB ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som kan uppstå i samband med användning av våra produkter. Vårt ansvar är begränsat till det belopp som betalats för den aktuella varan.
VedKaninen AB är inte ansvarig för dröjsmål eller utebliven leverans på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom extrem väderlek, naturkatastrofer, strejk, eller andra oförutsedda händelser.
För information om hur vi hanterar dina personuppgifter, se vår integritetspolicy.
Vid tvist mellan dig som kund och VedKaninen AB ska i första hand en lösning sökas genom dialog. Om ingen överenskommelse nås kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller din kommuns konsumentvägledning.
Svensk lag gäller för alla köp.
VedKaninen AB förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Eventuella ändringar publiceras på denna sida. Villkoren som gällde vid tidpunkten för din beställning är de som gäller för ditt köp.
Har du frågor om våra villkor? Kontakta oss gärna:
Telefon: 079-351 48 62
E-post: martin@vedkaninen.se